Informativa privacy

Nota: questa è una traduzione della versione tedesca. In caso di divergenze prevale la versione tedesca.

La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo, per quali finalità e in che misura — nell'erogazione dei nostri servizi, su questo sito web, nelle nostre app e nei nostri profili sui social network.

Titolare del trattamento (art. 4, n. 7, GDPR)

hotelfabrik Group GmbH a socio unico, Sinichbachstraße 60, I-39012 Merano/Sinigo (BZ) · E-mail: office@hotelfabrik.it · Telefono: +39 0473 861500

Dati trattati

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Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per l'esecuzione di contratti e richieste precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), per adempiere a obblighi di legge (lett. c), sulla base di legittimi interessi — ad esempio sicurezza e funzionamento dell'offerta online (lett. f) — nonché sulla base del consenso (lett. a), ad es. per analisi e marketing.

Servizi software e di piattaforma

Per gli utenti delle app roomeo trattiamo i dati necessari per l'erogazione, la fatturazione e la sicurezza dei servizi. I dati che ci vengono comunicati nell'ambito di un incarico vengono di norma cancellati al termine dell'incarico; restano salvi gli obblighi di conservazione di legge (a fini fiscali, di regola dieci anni).

Hosting e file di log del server

Quando si accede al sito web vengono registrati dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, data e ora, pagine visitate, browser e sistema operativo. I file di log vengono conservati al massimo per 30 giorni e poi cancellati o resi anonimi.

Caratteri

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Cookie e gestione del consenso

Utilizziamo cookie tecnicamente necessari sulla base del nostro legittimo interesse. Ne fa parte il cookie «roomeo_consent», che memorizza la vostra scelta (durata 12 mesi). Tutti gli altri cookie — ad esempio per la misurazione degli accessi e per il marketing — vengono impostati solo con il vostro consenso. Potete modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» nel footer. Apri le impostazioni cookie

Impostazione della lingua

Memorizziamo la lingua scelta nella memoria locale del vostro browser (chiave «roomeo_lang»); è tecnicamente necessaria, non contiene dati personali e non lascia il vostro browser. Alla prima visita scegliamo la lingua in base alle impostazioni linguistiche del browser. Se il video introduttivo è già stato riprodotto lo ricordiamo solo per la durata della sessione (chiave «roomeo_intro»).

Richieste di contatto e di demo

Se ci contattate tramite modulo, e-mail o telefono, trattiamo i vostri dati esclusivamente per elaborare la richiesta e concordare un appuntamento. Per le richieste inviate tramite il modulo, i dati vengono ricevuti dal nostro provider di hosting Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; base giuridica: Data Privacy Framework) e ci vengono recapitati tramite il servizio e-mail MailerSend (MailerSend, UAB, Lituania).

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Trasferimenti e Paesi terzi

Trasmettiamo i dati solo nella misura necessaria per le finalità indicate, ad esempio a fornitori di servizi IT — sempre sulla base di appositi contratti. I trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE avvengono solo sulla base di una decisione di adeguatezza, del Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard.

I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso prestato. Potete inoltre presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. Scriveteci a office@hotelfabrik.it.